Tüketiciler, market ve mağazalarda sıkça karşılaştıkları küsuratlı fiyatlandırma ve “bozuk para yok” uygulaması nedeniyle küçük ama birikince ciddi kayıplar yaşayabiliyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, 1, 5 ve 10 kuruş ödenmeyen firmalara karşı dava açılabileceğini ve firmaların 10 bin liraya kadar tazminat ödemek zorunda kalabileceğini açıkladı.
‘KÜSURATLI FİYATLANDIRMA TÜKETİCİYİ YANILTIYOR’
Fiyatların ürünün daha ucuz ve cazip olduğunu düşündürmek amacıyla özellikle seçildiğini vurgulayan Gündüz, “Marketlerde, mağazalarda ve çarşılarda ürün etiketlerinde sıkça ‘199,99 lira’, ‘499,90 lira’ veya ‘399,95 lira’ gibi küsuratlı fiyatlar görüyoruz. Bu fiyatlar, ürünün daha ucuz ve cazip olduğunu düşündürmek için özellikle seçiliyor. Ancak alışveriş sonrası kasada genellikle 1, 5 veya 10 kuruş ödenmiyor. Tüketiciler de bazen ‘Ne olacak 1 kuruştan?’ diyerek bu durumu önemsemiyor ve sessiz kalıyor” dedi.
‘KÜÇÜK KURUŞLAR BÜYÜK KAYBA DÖNÜŞÜYOR’
Ödenmeyen küçük kuruşların zamanla birikerek büyük meblağlar oluşturduğunu söyleyen Gündüz, “Oysa bu küçük kuruşlar zamanla birikiyor ve büyük meblağlar oluşturuyor. Tüketicilere ödenmeyen bu 1 kuruşlar hem bireysel olarak kayıp yaşatıyor hem de ülke ekonomisine zarar veriyor. Tüketiciler, ürünün etiket fiyatıyla fiş üzerindeki fiyatı mutlaka karşılaştırmalı ve eksik ödeme yapılırsa haklarını aramalı. Bu konuda duyarlı olmak, hem bireysel hem toplumsal açıdan önemli” uyarısında bulundu.
TAZMİNAT HAKKI
Tüketicilerin maddi ve manevi tazminat talep edebileceğini belirten Gündüz, “1, 5 veya 10 kuruş para üstü ödemeyen firmalara karşı tüketiciler şikayette bulunabilir ve dava açabilir. Kanun gereği, bu tür uygulamalarda firmalar 10 bin liraya varan tazminat ödemek zorunda kalabilir. Küçük gibi görünen bir eksik ödeme, aslında ciddi hak ihlali anlamına geliyor” ifadelerini kullandı.
TÜKETİCİLERE UYARI
Küsuratlı fiyatlandırmanın aldatıcı olduğunu vurgulayan Gündüz, “169,95 lira, 1.999,99 lira gibi fiyatlar tüketiciyi yanıltmak amacıyla kullanılıyor. Bu tür etiketler, ürünün ucuz olduğu algısını yaratıyor ve tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşıyor. Tüketici, para üstünü veya ürünün iadesini istediğinde bunu alamazsa mutlaka şikayette bulunmalı. Bu, sadece kendi hakkını korumak değil, aynı zamanda piyasada adil ticaretin sağlanmasına da katkı sağlamak anlamına geliyor” diye konuştu.