Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi’nde görev yapmak üzere 33 çağrı karşılama personelinin hizmet alımı için ihale düzenlenecek. İhale 22 Eylül’de yapılırken, personellerin 1 Ekim’de göreve başlaması planlanıyor. Antalya’da acil çağrı hizmetlerinin yürütüldüğü 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü için personel hizmet alımı yapılacak. Antalya Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı tarafından gerçekleştirilecek ihale kapsamında merkeze 33 çağrı karşılama personeli kazandırılacak.
GÖREV SÜRESİ BELLİ OLDU
İhale kapsamında görevlendirilecek personellerin çalışma dönemi de ilanla birlikte netleşti. Hizmet alımının 1 Ekim 2026 tarihinde başlaması ve 30 Nisan 2028 tarihinde tamamlanması öngörülüyor. Böylece yüklenici firma tarafından sağlanacak personeller yaklaşık 19 ay boyunca 112 Acil Çağrı Merkezi’nde görev yapacak.
TEKLİFLER EKAP ÜZERİNDEN VERİLECEK
Personel hizmet alımı ihalesi, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 19’uncu maddesi kapsamında açık ihale yöntemiyle gerçekleştirilecek. İhale 22 Eylül 2026 Salı günü saat 10.00’da, Antalya Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı’nın zemin katında yapılacak. İhaleye katılmak isteyen firmaların tekliflerini EKAP üzerinden elektronik ortamda ve e-imza ile göndermeleri gerekecek. Firmaların teklif sunabilmeleri için ihale dokümanını EKAP hesapları üzerinden indirmeleri de şart koşuldu.
EN AZ YÜZDE 30 İŞ DENEYİMİ
İhaleye katılacak firmaların yalnızca teklif vermesi yeterli olmayacak. Şartname kapsamında mesleki ve teknik yeterlilik kriterleri de aranacak. Buna göre isteklilerin son 5 yıl içerisinde tamamlanan, bedel içeren bir sözleşmeye ilişkin ve teklif bedelinin en az yüzde 30’una denk gelen iş deneyimini belgelemeleri gerekiyor. İhalede benzer iş kapsamında ise kamu veya özel sektörde gerçekleştirilmiş çağrı merkezi personel hizmet alımları kabul edilecek.
20 PERSONEL İÇİN TATİL MESAİSİ HESABI
İhale şartnamesinde ulusal bayram ve genel tatil günlerinde yapılacak çalışmalara ilişkin de düzenleme yer aldı. Buna göre genel tatil ve ulusal bayram günlerinde 20 personel üzerinden toplam 21,5 günlük mesai ücreti hesaplanacak. Söz konusu maliyet yüklenici tarafından hazırlanacak teklif fiyatına dahil edilecek. Firmaların ayrıca teklif ettikleri bedelin yüzde 3’ünden az olmamak üzere geçici teminat sunmaları gerekiyor. İhalede işin tamamı için teklif verilmesi zorunlu tutulurken, konsorsiyumların ihaleye teklif vermesine izin verilmeyecek.