Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, etiket fiyatlarındaki belirsizlik, tarihi geçmiş ürünler ve dijital dolandırıcılık vakalarının tüketiciyi zorladığını belirtti. Gündüz, denetimlerin yetersizliğine dikkat çekerek acil önlem çağrısında bulundu.
Başkan Neşet Gündüz, son dönemde tüketicilerin artan fiyat değişimleri, bozuk ürün satışı ve dijital platformlardaki dolandırıcılıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığını açıkladı. Özellikle etiket fiyatlarının saatlik değiştiğini ve bu durumun alışveriş sırasında büyük karmaşa yarattığını vurgulayan Gündüz “Etiketler artık güncel değil; gün içinde bile birkaç kez değişebiliyor. Denetimlerin bu hızlı değişim karşısında yetersiz kalıyor. Tüketici haklarını korumaya yönelik önlemlerin de çoğu zaman gecikiyor. Bu durum vatandaşın cebini yakıyor. Market alışverişi bile güvenle yapılamaz hale geldi” dedi.
‘TARİHİ GEÇMİŞ ÜRÜNLER ETİKETLE YENİLENİYOR’
Marketlerde tarihi geçmiş ürünlerin satışa sunulduğunu da belirten Gündüz, “Bazı zincir mağazalarda son kullanma tarihlerinin asetonla silinip yeniden etiketlendiğini bildik. Bu tür uygulamalar tüketici sağlığı için son derece tehlikeli. Denetimlerin bu noktada daha sıkı yapılması gerekiyor” diye konuştu.
DİJİTAL TEHDİT
Dijital dolandırıcılık olaylarının da ciddi bir tehdit haline geldiğini belirten Gündüz, “Sosyal medya platformları üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıklarda büyük artış oldu. Özellikle Google ve Facebook gibi platformlar üzerinden yapılan dolandırıcılıklar dikkat çekiyor. Ayrıca bazı cep telefonlarının yazılımları, dolandırıcılık sistemlerine açık hale geliyor. Bu da tüketicinin güvenliğini tehlikeye atıyor” dedi.
‘TÜKETİCİ YALNIZ BIRAKILMAMALI’
Tüketicinin hem geleneksel hem de dijital alanda korunması gerektiğini belirten Neşet Gündüz, “Tüketici artık hem fiziksel mağazalarda hem de internette korunmasız durumda. Denetim, şeffaflık ve hızlı müdahale mekanizmaları bir an önce hayata geçirilmeli” ifadelerini kullandı.