Bilgisayar oyunlarının yaygınlaşmasıyla birlikte çocukların ebeveynlerinin bilgisi dışında gerçekleştirdiği oyun içi satın alımlar, aileleri beklenmedik faturalarla karşı karşıya bırakıyor. Ücretsiz olarak indirilebilen birçok oyunda bulunan oyun içi ödeme seçenekleri, çocukların birkaç tıklamayla yüksek miktarlarda harcama yapmasına neden olabiliyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, aileleri oyun hesaplarında alınabilecek güvenlik önlemleri konusunda uyardı.
Çocukların oyun oynarken gerçek para harcadıklarını çoğu zaman fark etmediğini belirten Gündüz, özellikle çevrim içi oyunlarda yer alan satın alma seçeneklerinin çocukları harcamaya yönlendirebildiğini söyledi. Gündüz, “Bilgisayar oyunları, özellikle çevrim içi yapıları nedeniyle oyun içi satın alım tuzaklarına oldukça açık. Çocuklar çoğu zaman gerçek para harcadıklarını fark etmiyor. Aileler ise ay sonu kart ekstresi geldiğinde durumun farkına varıyor. Bu mağduriyetler Antalya’da her geçen gün artıyor” dedi.
KAYITLI KARTLARA DİKKAT
Ailelerin oyun platformlarında kayıtlı bulunan kredi ve banka kartı bilgilerine dikkat etmesi gerektiğini vurgulayan Gündüz, ödeme bilgilerinin çocukların erişebileceği hesaplarda tutulmaması gerektiğini ifade etti. Ebeveynlerin oyun platformlarındaki güvenlik ve yaş doğrulama seçeneklerini aktif hale getirmesinin önem taşıdığını belirten Gündüz, “Aileler oyun platformlarında kayıtlı kredi kartlarını mutlaka kaldırmalı, 2 aşamalı doğrulama ve harcama şifreleme sistemlerini aktif hale getirmeli. Bilgisayar oyunlarının çoğu, satın alma için yaş doğrulama seçenekleri sunuyor; ancak bu ayarlar kullanılmadığında çocuklar kolayca ödeme yapabiliyor. Oyun içi satın alımlarda çocukların yaşı da önemli bir faktör. Ebeveynler çocuklarının kullandığı oyun hesaplarını ve ödeme yöntemlerini düzenli olarak kontrol etmesi gerekir” diye konuştu.
‘ŞİFRELİ ÖDEME SİSTEMİ KULLANIN’
Oyunlarda çocukları harcamaya teşvik eden bazı uygulamaların bulunduğuna dikkat çeken Gündüz, “Ödül kutuları, şans sandıkları ve süreli teklifler çocukları daha fazla harcama yapmaya yönlendirebilir. Çocuklara ayrı, ödeme bilgisi içermeyen bir oyun profili oluşturun. Oyun platformlarında şifreli ödeme sistemi kullanın. Oyun oynama sürelerini ve içerikleri mutlaka takip edin. Harcama bildirimlerini aktif hale getirin. Çocukların oyun oynarken gerçekleştirdiği harcamaların önemli boyutu ebeveyn kontrolüyle önlenebilir. Aileler yalnızca oyun süresine değil, oyun içerisindeki satın alma özelliklerine de dikkat etmesi gerekir” ifadelerini kullandı.
‘HARCAMA BİLDİRİMLERİ AKTİF EDİLMELİ’
Ebeveynlerin banka ve kredi kartlarında bulunan harcama bildirimlerini de aktif hale getirmesini öneren Gündüz, “Böylece çocukların gerçekleştirdiği olası ödemeler kısa sürede fark edilebilir. Çocukların kullandığı cihazlarda ebeveyn kontrolü özelliklerinin etkinleştirilmesi de izinsiz satın alımların önüne geçebilir. Aileler çocuklarıyla oyun içi satın alımlar konusunda konuşması önem taşıyor. Çocuklar sanal ürünlerin de gerçek para karşılığında satın alındığını anlamasının bilinçli dijital kullanım açısından gerekli. Aileler doğru güvenlik ayarlarını kullanması halinde oyun içi satın alımlardan kaynaklanan ekonomik mağduriyetler büyük ölçüde önlenebilecektir” diye konuştu.
