Araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yapılmak istendiğinde tahsil edilen komisyon, tüketici haklarını gündeme taşıdı. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, bu uygulamanın açıkça 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olduğunu vurgulayarak, “Devletin lisans verdiği bir işletme, kredi kartından komisyon alamaz. Bu sadece ticari değil, hukuki bir ihlaldir” dedi.
‘DEVLET KURUMU YASA DIŞI İŞLEM YAPARSA VATANDAŞ KİME BAŞVURACAK?’
Gündüz, komisyon alınmasının sadece özel işletmelerle sınırlı kalmadığını, devletin yetkilendirdiği kurumların da bu yasağı ihlal ettiğini belirterek, “TÜVTÜRK gibi kamu adına hizmet veren bir kurumun bu şekilde yasa dışı işlem yapması, vatandaşın adalet sistemine olan güvenini sarsıyor. Eğer devlet eliyle kanun çiğnenirse, vatandaş hakkını kimden arayacak?” ifadelerini kullandı.
‘BAKANLIKLAR SESSİZ, DENETİM YOK’
Uygulamanın yıllardır sürdüğünü ve vatandaşlardan sürekli şikâyet geldiğini söyleyen Gündüz, Ticaret Bakanlığı ve Ulaştırma Bakanlığı’nı da eleştirerek, “Tüketiciye açıkça zarar veren bu uygulamaya karşı hiçbir yaptırım uygulanmıyor. Bakanlıklar topu birbirine atıyor. Kanun uygulanmıyor, göz yumuluyor” dedi.
Gündüz, kredi kartı ile ödeme sırasında alınan komisyonların iade edilebileceğini, bunun için tüketicilerin Ticaret Bakanlığı’na şikâyette bulunabileceğini ve hakem heyetlerine başvurarak ücret iadesi talep edebileceğini söyleyerek, “Vatandaşlarımız haklarını bilmeli ve ısrarla takip etmeli. Kanun açık, mücadele etmekten vazgeçmeyelim” diye konuştu.
