Türkiye’de yapay zeka kullanımında dikkat çeken artış yaşandı. TÜİK verilerine göre, 2025 yılında yüzde 19,2 olan üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi. Gençler ve yükseköğretim mezunları yapay zekayı en fazla kullanan gruplar olurken, işletmelerde kullanım oranı da yüzde 14’e ulaştı.
GENÇLERDE KULLANIM YÜZDE 64,9’A ULAŞTI
Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2026 Yapay Zeka İstatistikleri, bireylerin ve işletmelerin yapay zeka teknolojileriyle ilişkisini ortaya koydu. 16-74 yaş grubundaki bireyleri kapsayan araştırmaya göre, üretken yapay zeka kullandığını belirtenlerin oranı bir yılda yüzde 19,2’den yüzde 37,6’ya çıktı. Cinsiyet bazında bakıldığında kadınların yüzde 38,1’i, erkeklerin ise yüzde 37,2’si üretken yapay zeka kullandığını belirtti. Yaş gruplarında ise en yüksek kullanım 16-24 yaş arasındaki bireylerde görüldü. Bu yaş grubunda yapay zeka kullanım oranı yüzde 64,9 olurken, 25-34 yaş grubunda yüzde 55,7, 35-44 yaş grubunda ise yüzde 38,1 olarak kaydedildi.
EĞİTİM DÜZEYİ YÜKSELDİKÇE KULLANIM ARTTI
TÜİK verilerinde yapay zeka kullanımında eğitim seviyesine göre de belirgin farklılık görüldü. Yükseköğretim mezunlarının yüzde 62,7’si yapay zeka kullandığını belirtirken bu oran lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4 oldu. İlköğretim veya ortaokul mezunlarında kullanım oranı yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak hesaplandı. Yapay zeka kullanan bireylerin kullanım amaçları arasında özel amaçlar ilk sırada yer aldı. Kullanıcıların yüzde 86,4’ü yapay zekadan özel amaçlarla yararlanırken, yüzde 37,3’ü mesleki amaçlarla, yüzde 32,6’sı ise örgün eğitim amacıyla kullandı.
İŞLETMELERDE DE HIZLI YÜKSELİŞ
Yapay zeka kullanımındaki artış yalnızca bireylerle sınırlı kalmadı. 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimleri kapsayan araştırmaya göre, yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı 2021’de yüzde 2,7 iken 2025’te yüzde 7,5, 2026’da ise yüzde 14’e yükseldi. Çalışan sayısı arttıkça yapay zeka kullanım oranının da yükseldiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 12,8’i yapay zeka kullanırken, bu oran 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 17’ye, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 37,1’e çıktı.
BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE ORAN YÜZDE 63,7
Ekonomik faaliyet alanlarına göre yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu grup telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu. Bu alanda faaliyet gösteren girişimlerin yüzde 63,7’sinin yapay zeka teknolojilerinden yararlandığı belirlendi. Bu grubu yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri izledi.
YAPAY ZEKA EN ÇOK PAZARLAMA İÇİN KULLANILIYOR
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları arasında pazarlama ve satış öne çıktı. Girişimlerin yüzde 51’i yapay zeka yazılım veya sistemlerinden pazarlama ya da satış faaliyetlerinde yararlandı. Bunu yüzde 46,3 ile araştırma ve geliştirme veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri takip etti.
AÇIK KAYNAKLI YAZILIMLAR ÖNE ÇIKTI
Girişimlerin yapay zeka teknolojilerini edinme yöntemlerinde açık kaynaklı yazılımlar ilk sırada yer aldı. Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımlardan yararlandı. Kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli kullananların oranı yüzde 49,1 olurken, yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olarak gerçekleşti. Kendi çalışanları tarafından geliştirilen sistemleri kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.
YAPAY ZEKA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE DE KULLANILIYOR
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin kişisel verileri işlediğini bildirdi. İşlenen veriler arasında cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi bilgiler yer aldı. Bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 15,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 17 oldu.
KULLANMAYI DÜŞÜNEN GİRİŞİMLERİN ORANI YÜZDE 8,3
Henüz yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 8,3 olarak belirlendi. Yapay zeka kullanmayan girişimlerin teknolojiyi benimsememesindeki nedenler arasında ise uzmanlık eksikliği öne çıktı. Bu girişimlerin yüzde 72,3’ü ilgili uzmanlık eksikliğini neden olarak gösterdi. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanabilecek zararlarda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler, yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline ilişkin endişeler takip etti. TÜİK, bireylere ilişkin sonuçların 16-74 yaş grubunu, girişimlere ilişkin sonuçların ise 10 ve daha fazla çalışanı bulunan işletmeleri kapsadığını bildirdi.
