AİLE ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından hazırlanan Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği, 7 Kasım 2026 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Gerçek kişiler, özel hukuk tüzel kişileri ile kamu kurum ve kuruluşları tarafından açılan aile danışma merkezlerini kapsayan yönetmelikle merkezlerin açılışından işleyişine, personel niteliklerinden ücretlendirmeye kadar birçok alanda yeni düzenlemeler yapıldı. Yeni yönetmelikle birlikte 2012 yılında yayımlanan önceki düzenleme yürürlükten kaldırıldı.
ÜCRETSİZ DANIŞMANLIK ZORUNLU OLDU
Yönetmeliğin dikkat çeken düzenlemelerinden biri ücretsiz danışmanlık hizmetlerine ilişkin oldu. Buna göre aile danışma merkezleri, kapasitelerinin yüzde 3'ü oranında bireysel danışmanlık veya aile danışmanlığı kapsamında ücretsiz hizmet sunmakla yükümlü olacak.
Ücretsiz danışmanlık hizmetinden yararlanacak kişiler, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın hizmetlerinden yararlanan bireyler ve aileler arasından il müdürlükleri tarafından belirlenecek. Merkezlere yönlendirilen kişilere en geç 15 iş günü içerisinde hizmet sunulmaya başlanacak.
Öte yandan merkezlerde verilen eğitim hizmetlerinde de yıllık katılımcı kapasitesinin yüzde 3'ü oranında ücretsiz hizmet sunulması gerekecek.
DANIŞMANLIK ÜCRETLERİNİ KOMİSYON BELİRLEYECEK
Yeni yönetmelikle aile danışma merkezlerinde uygulanacak ücretlere ilişkin esaslar da düzenlendi. Her ilde oluşturulacak ücret tespit komisyonları, ilin sosyoekonomik koşullarını dikkate alarak danışmanlık hizmetleri için taban ücret belirleyecek.
Komisyonlarda Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, defterdarlık, ticaret odası, belediye ve İl Sağlık Müdürlüğü temsilcileri ile aile danışma merkezlerinin temsilcileri yer alacak.
Antalya'da da uygulanacak ücretlerin belirlenmesinde ilgili kurumların temsilcilerinin yer aldığı komisyon görev yapacak. Merkezler, komisyon tarafından belirlenen ücretler dışında herhangi bir ücretlendirme yapamayacak. Değerlendirme ve yönlendirme amacıyla gerçekleştirilen test ve ölçek uygulamaları için de görüşme ücretinin dışında ek ücret talep edilemeyecek.
ÇEVRİM İÇİ GÖRÜŞMELERDE KAYIT ALINAMAYACAK
Yönetmelikle çevrim içi aile danışmanlığı hizmetlerine de belirli kurallar getirildi. Aile danışmanları, gerekli şartların sağlanması halinde merkezlerinin bulunduğu adresten ve onaylı çalışma saatleri içerisinde çevrim içi danışmanlık hizmeti sunabilecek.
Ancak çevrim içi görüşmelerde ses ve görüntü kaydı alınamayacak. Hizmet sunumunda kişisel verilerin korunmasına yönelik mevzuata uygun, uçtan uca şifreleme özelliğine sahip ve veri güvenliğini sağlayan dijital platformların kullanılması zorunlu olacak.
Ayrıca merkezlerin tanıtım amacıyla kullandıkları internet siteleri ve sosyal medya hesaplarını il müdürlüklerine bildirmeleri gerekecek. Bildirilmeyen hesaplar üzerinden tanıtım yapılamayacak.
AİLE DANIŞMANLARINA EĞİTİM ŞARTI
Yeni düzenlemeyle aile danışmanı olarak çalışacak kişilerin sahip olması gereken eğitim nitelikleri de belirlendi.
Buna göre psikoloji, rehberlik ve psikolojik danışmanlık, sosyal hizmet, tıp veya çocuk gelişimi lisans programlarından mezun olanların aile danışmanlığı, klinik psikoloji ya da rehberlik ve psikolojik danışmanlık alanlarından birinde tezli veya tezsiz yüksek lisans ya da doktora eğitimini tamamlamış olması gerekecek.
Ruh sağlığı ve hastalıkları ile çocuk ve ergen ruh sağlığı ve hastalıkları alanlarında tıpta uzmanlık eğitimini tamamlayan kişiler de yönetmelikte belirtilen şartları karşılayacak.
Önceki düzenlemeler kapsamında eğitim almış, sertifika edinmiş veya çalışma izni düzenlenmiş kişiler için ise geçiş hükümleri uygulanacak.
TANI VE TEDAVİ HİZMETİ VERİLEMEYECEK
Yönetmelikte aile danışma merkezlerinin sunabileceği hizmetlerin sınırları da açıkça belirlendi. Merkezlerde bireysel, grup, çift ve aile danışmanlığı hizmetleri ile ailelere yönelik koruyucu, bilgilendirici ve geliştirici eğitimler verilebilecek.
Ancak ruhsal bozukluklara yönelik tanı ve tedavi süreçlerini kapsayan sağlık müdahalelerinde bulunulamayacak.
Merkezlerde stres yönetimi, iletişim becerilerinin geliştirilmesi, aile içi çatışmaların çözümü, ebeveynlik becerileri ve boşanma sürecine uyum gibi konularda danışmanlık hizmetleri sunulabilecek.
KURALLARA UYMAYAN MERKEZLER KAPATILABİLECEK
Aile danışma merkezlerinin denetimlerine ilişkin hükümler de yeniden düzenlendi. Merkezler, olağan denetim kapsamında yılda en az bir kez denetlenecek. Şikâyet ve soruşturma gibi durumlarda ise olağan dışı denetimler gerçekleştirilebilecek.
Denetimlerde eksiklik veya mevzuata aykırılık tespit edilen merkezler, söz konusu eksiklikler giderilinceye kadar yeni danışan kabul edemeyecek.
Bir yıl içerisinde beş kez idari para cezası alan, gerekli izinleri almadan faaliyet gösteren veya yönetmelikte belirtilen diğer kapatma nedenlerinin oluştuğu merkezler hakkında kapatma kararı verilebilecek.
MEVCUT MERKEZLERE 6 AY SÜRE
Yönetmeliğin yürürlüğe girmesinden önce açılan aile danışma merkezlerine de yeni düzenlemelere uyum sağlamaları için altı aylık süre tanındı.
Mevcut merkezler, bu süre içerisinde gerekli belgeleri tamamlayarak yönetmelikte belirtilen fiziki koşulların bir bölümü dışındaki şartlara uyum sağlamakla yükümlü olacak. Düzenlemelerin tamamlanmasının ardından merkezlerin açılış izin belgeleri yeniden düzenlenecek.
Yeni yönetmelik, Antalya dahil Türkiye genelindeki aile danışma merkezlerinin faaliyetlerine ilişkin esasları belirleyerek yürürlüğe girdi.
